Devoluções e trocas

Caso você queira trocar o produto, faremos o possível para atendê-lo.

Para trocas ou devoluções (por motivo de cancelamento), o cliente tem o prazo de 30 dias para reenviar o produto. Devendo para tanto entrar em contato com a Radasha Moda através do formulário de devolução no site, email e telefone.

A Radasha irá ressarcir o usuário, o valor do pagamento realizado em caso de cancelamento da compra. No caso de defeitos de fabricação , o usuário tem o prazo de 90 dias  para notificar a Radasha, através do formulário de devolução,  email e telefone, e reenviar o produto.

O cliente tem direito, segundo o Código de Defesa do Consumidor no artigo 49, a desistir da compra do produto. Nesse caso, deverá comunicar a Radasha em até sete dias após o recebimento do produto as causas da desistência por meio do formulário de devolução no site, por  telefone e  email. 

É de responsabilidade do usuário, o reenvio da mercadoria e nota fiscal em perfeito estado de conservação,  em caso de  devolução ou troca.

Qualquer dúvida estamos à disposição no canal Fale com a Radasha (www.radasha.com.br/contate-nos)

Atenderemos a sua solicitação o mais breve possível.

Formulário para Devoluções

Preencha o formulário e envie no caso de devolução . Entraremos em contato o mais breve possível.

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