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DEVOLUÇÕES E TROCAS

  1. Usuário tem o direito de cancelar a compra no prazo de 07( sete) dias a contar da data de recebimento da encomenda. Devendo para tanto entrar em contato com a Radasha Moda, por meio do formulário de devolução no site, por  telefone e  email.  
  2. A Radasha Moda irá ressarcir o usuário, o valor do pagamento realizado em caso de cancelamento da compra.
  3.  No caso de defeitos de fabricação , o usuário tem o prazo de 90 dias  para notificar a Radasha Moda , através do formulário de devolução,  email e telefone, e reenviar o produto.
  4.  Para trocas ou devoluções( por motivo de cancelamento), o usuário tem o prazo de 30 dias para reenviar o produto. Devendo para tanto entrar em contato com a Radasha Moda através do Formulário de devolução no site, email e telefone.
  5.  É de responsabilidade do usuário, o reenvio da mercadoria e nota fiscal em perfeito estado de conservação,  em caso de  devolução ou troca.
  6.  Para que a troca do produto possa ser efetuada, deverá assegurar que a embalagem se encontra completa (caixa, manual de instruções, certificado de garantia e acessórios) contendo todos os componentes que o constituem,  e a nota fiscal do produto , em excelente estado de conservação.
  7.  Na falta de qualquer um dos elementos que compõe o produto ou adulterado o estado de conservação, o usuário não terá o direito à troca, sendo-lhe reenviado novamente o produto.

 

 

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